
En materia de entidades bancarias, Jesús Yesa ha informado que los bancos no pueden modificar las condiciones ni las comisiones de nuestro acuerdo firmado con ellos a la hora de abrir una cuenta si no informa por correo certificado con, al menos, dos meses de antelación. Al recibir la notificación el usuario podrá cancelar gratuitamente su compromiso con la entidad en caso de no estar de acuerdo. El consumidor también tendrá derecho a reclamar la devolución de las comisiones no informadas que se hayan cobrado. Al hilo de ello, desde FACUA-Cádiz han señalado que el importe de las comisiones es libre salvo algunas que tienen estipulado un máximo, como es el caso de la cancelación de un préstamo.
Durante el programa hemos abordado la garantía de los aparatos, que desde el 1 de enero pasó a ser de dos a tres años. Además, el tiempo que el aparato en período de garantía esté en el taller de reparación por avería, y por tanto no podamos disfrutar del mismo, queda en suspenso y se prorrogará al llegar a los tres años.

