Desde FACUA-Cádiz, dentro del espacio dedicado al consumo de cada martes, han señalado que el plazo para devolver un recibo del banco con el que no estamos de acuerdo es de ocho semanas. Del mismo modo, se puede informar a la entidad bancaria que no admita ningún recibo de una determinada entidad. Jesús Yesa, el secretario general de FACUA-Cádiz ha explicado que también podemos escribirle a quien nos envía esos recibos, bien por correo electrónico o postal, recomendando si utilizamos esta segunda vía que lo hagamos certificado y con acuse de recibo.
En el caso en que se trate de una negligencia en la atención al cliente, el consumidor puede presentar una denuncia contra quien le cargue estos recibos ante el organismo competente, que en Andalucía es la Consejería de Salud y Familias de la Junta, para que inicie un expediente sancionador. En España, son las CCAA las que tienen competencia para sancionar en materia de consumo. A ellas también nos podemos dirigir cuando seamos víctima de una publicidad engañosa, entendiéndose como tal aquella que va dirigida a miles de espectadores pero que no puede satisfacer a una parte importante de los mismos. En este sentido, el stock debe ser acorde a la difusión de la campaña publicitaria.
Por otro lado, en cuando a las compras por internet y las devoluciones del importe, la ley otorga un plazo de 14 días. Transcurrido este tiempo, podemos exigirle a la empresa el doble de esa cantidad salvo que exista alguna causa que justifique ese retraso. Para iniciar los trámites basta con enviar un correo electrónico al vendedor.
El caso de un consumidor el cual sufrió una avería en su ordenador debido a un pico de tensión ha servido para explicar que la responsabilidad es tanto de la distribuidora como de la comercializadora de la electricidad. No obstante, debemos dirigirnos en primera instancia a la comercializadora y, si lo estima oportuno, que lo trasladen a la distribuidora. Debemos adjuntar algún documento que justifique el daño como el recibo de la asistencia técnica así como el presupuesto de la reparación. Si disponemos de seguro de hogar, es común que tengan cubierto este tipo de siniestros. Por tanto, paralelamente a esa reclamación, debemos dar parte a nuestra compañía de seguros y ella misma se encargará, si lo estima oportuno, de reclamar a la distribuidora o comercializadora de la electricidad el pago.
El edil y portavoz del Grupo Municipal de Andalucía Por Sí, José Antonio Bautista, hoy martes en el espacio de política ha centrado su intervención en la problemática sobre la falta de aparcamientos en Ubrique, acentuada tras la eliminación de las plazas existentes en la parcela privada del Paseo del Prado. En su opinión, aunque se trate de un problema endémico en nuestra población, “se ha ido agravando en los último años y empeorará más si no se buscan soluciones”. En este sentido acusó al equipo de gobierno de “falta de previsión, más aún sabiendo que por parte de la propiedad se iban a comenzar las obras en el Prado, por lo que es normal que se cree inquietud entre la opinión pública”. Reclama la toma de decisiones y convocar al resto de grupos políticos y órganos de participación ciudadana para buscar soluciones. Desde AxSí apuntan varias alternativas como abrir al uso público las plazas de aparcamientos que usa el profesorado en centros educativos, o llegar a acuerdos con particulares sobre el uso de sus parcelas.
Nopoki es un proyecto que impulsó hace más de una década el Vicariato de San Ramón a través del obispo Gerardo Zerdín con la Universidad Católica Sedes Sapientiae de Lima. La Universidad de Nopoki, en la Selva Central de Perú, es también el destino donde ha dirigido la ONG ubriqueña CAPI los fondos obtenidos en los últimos años a través de la Mesa de la Solidaridad del Ayuntamiento de Ubrique. En esta edición unos 7.500 euros, que servirán para la creación de nuevos dormitorios para los estudiantes, en concreto la adquisición de 20 camas literas, con 40 colchones, almohadas y ropa de cama, entre otros.
A lo largo de estos años y a través de la Mesa de la Solidaridad, CAPI ha contribuido con sus aportaciones en diferentes actuaciones en la provincia de Atalaya, “Ubrique siempre se ha destacado por ser muy solidaria y desde 2010 está colaborando con nosotros, Entonces teníamos muy poquitas cosas”. En esta década Nopoki ha ido creciendo gracias a las aportaciones del Colectivo de Ayuda a los Pueblos Indígenas que ha permitido la construcción del salón de usos múltiples «Ubrique», la adquisición de menaje de cocina, la construcción de los aseos, o el arreglo de las Malokas de Nopoki, dependencias donde hacen vida los residentes de la Universidad.
El desarrollo de estas comunidades impulsado por los propios indígenas desde su identidad y respetando su forma de vida, su cultura y tradiciones es lo que se pretende promover, “siendo ellos mismos, sin tener que cambiar, ya hay profesionales indígenas que se han formado para defender los derechos de sus pueblos, pero siempre sin perder su identidad, ya que son ellos los que tienen que motivar ese crecimiento”, desde la realidad que los sostiene.
Caritas Internacional en Ubrique ha respaldado el comedor escolar de Genaro Herrera en la Selva peruana con la aportación de 9.500 euros, que darán de comer directamente a 167 niños con edades de 3 a 11 años, durante unos siete meses. Esta asistencia aumenta hasta los 200 menores en épocas de crecidas del río y es la única comida que tienen los menores al día. Así nos lo ha contado la Hermana Stella desde Perú, con quien hemos conversado hoy en La Mañana de Radio Ubrique.